Ako nakupovať

 

Tu Vám podrobne vysvetlíme, ako pracovať s internetovým obchodom Svistici.cz, tak aby ste sa vždy dobre orientovali a uľahčili si Vaše nakupovanie. V prípade, že niečomu neporozumiete, alebo budete mať akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať na našej e-mailovej adrese: obchod@svistici.sk   alebo telefónnej linke: +420774 370747

 

 

Orientácia v ponuke  

 Základné menu nájdete v ľavom stĺpci na každej stránke, jednotlivé parametre potom ďalej môžete kombinovať pomocou filtra umiestneného vždy nad výpisom tovaru. Tu môžete filtrovať podľa veľkosť alebo použiť rozšírený filter a filtrovať podľa kategórie, farieb či rozlíšenie prochlapečky, pre dievčatká. Je potrebné mať na pamäti, že pri filtrácii na chlapčekov a dievčatká sa nezobrazí oblečenie, ktoré môžu nosiť obe skupiny a môžete sa tak pripraviť o zaujímavé nabídky.Nepřejete Ak si akokoľvek zužovať či upresňovať výber, môžete nakupovať už na úvodnej strane, kde máte na výber z aktuálnej ponuky nášho tovaru.

 

  

Nakupovanie  

Samotný nákup tovaru a práca s košíkom je veľmi jednoduchá. Vo výpisoch tovar nájdete pri každej položke tlačidlo zobraziť, pomocou ktorého sa Vám zobrazí detail produktu obsahujúci informácie o tovare, ako sú výrobca, veľkosť, materiál, stav, cena a iné upresňujúce informácie. V prípade, že máte o tento tovar záujem, stačí stlačiť tlačidlo pridať do košíka a tovar sa Vám uloží do nákupného košíka.

Teraz či chcete môžete nahliadnuť do košíka kliknutím na modré tlačidlo košíka v pravom hornom rohu alebo pokračovať v nákupe. Výberom pokračovať v nákupe, pokračujete v nakupovaní v danej kategórii. Pri voľbe náhľadu do košíka sa Vám zobrazí obsah košíka, kde můžete tovar objednať, upraviť výber alebo pokračovať v nákupe. Pre registrovaných zákazníkov je tu tiež možnosť tovar rezervovať, pozri rezervácie.

 

 

Upresnenie objednávky

Akonáhle ste dokončili výber tovaru, zakončíte Vašu objednávku tlačidlom k pokladni na ikonke košíka. Systém Vám ukáže obsah Vašej objednávky a dá na výber možnosti platby a doručenia.Po upresnení spôsobu platby a doručenia, potvrdíte Vašu objednávku tlačidlom potvrdzujem objednávku. Tovar vložený do rezervácie sa považuje za záväzne objednané.

 

 

 

Rezervácia

Hoci každý týždeň pridávame nové oblečky, uvedomujeme si, že nie vždy si z našej ponuky vyberiete toľko kúskov, aby pre vás bol nákup vzhľadom k cene poštovného finančne zaujímavý.  Pre túto príležitosť sme pre Vás vytvorili systém rezervácií. Systém rezervácií Vám umožní v priebehu 21 dní uskutočniť viac nákupov za cenu jedného poštové é ho a pri výbere nad 1000 Kč vč. DPH mať poštovné zdarma. (Poštovné zdarma sa vzťahuje iba pri platbe na účet, pri platbe dobierkou hradí zákazník iba dobierkové)

Rezervácia sa vykonáva tak, že dokončíte objednávku ako zvyčajne a do poznámky pripíšete žiadosť o rezervaci.Na základe Vašej žiadosti Vám bude tovar rezervováno.Po skončení rezervačný doby dostanete mail s informáciami o vašej objednávke a platobné údaje.  Objednávky presahujúce sumu 120€ sa po predchádzajúcich skúsenostiach neodosielajú na dobierku.

Rezervovanej tovaru je záväzne objednané - z rezervácií nie je možné tovar vybrať. Vybratie tovaru má za následok storno celej rezervácie a do budúcna si vyhradzujeme právo takého zákazníka neobsluhovali.

 

 

Dokončenie objednávky

Po stlačení tlačidla "odoslať objednávku" sa dostávate k poslednému kroku objednávky (v tejto fáze je objednávka už uskutočnená, táto stránka slúži len pre vašu kontrolu) a síce na stránku, kde sa Vám zobrazí kompletná rekapitulácia vašej objednávky.

 

 

 

Zmena registračných údajov, zabudnuté heslo

Ak chcete z akéhokoľvek dôvodu zmeniť Vaše osobné údaje (adresa, telefón, e-mail, heslo), ktoré ste zadali pri registrácii, stačí len prihlásiť sa vašej e-mailovou adresou a heslom. Po prihlásení kliknetena tlačidlo Môj účet v hlavnom hornom menu, kde sa vám zobrazí odkaz osôb. údajov "- po kliknutí na tento odkaz môžete vykonať akékoľvek zmeny.

 

 

Zabudnuté heslo

Ak ste zabudli prístupové heslo do nášho obchodu, môžete si ho nechať zaslať na vašu e-mailovú adresu. Odkaz pre zaslanie hesla nájdete pod kolónkami pre prihlásenie. Heslo Vám bude počas prár sekúnd zaslané na vašu e-mailovú adresu. Dôležité upozornenie - e-mailová adresa, na ktorú budete chcieť zaslať heslo sa musí zhodovať s tou, ktorú máte zadanú v systéme, inak vás systém nemôže identifikovať a zaslanie zabudnutého hesla nie je možné.

 

 

Prezeranie uskutočnených objednávok-rezervácií

Vami objednaný-rezervovaný tovar si môžete kdikoliv prezrieť po vašom prihlásení vo vašom nákupnom košíku.Zde nájdete aktívny, doposiaľ neodoslané objednávky-rezervace.Důležité upozornenie - všetky objednávky a rezervácie sú záväzné, tovar nie je možné dodatočne z objednávok vynímať.

 

 

 


DomovDomov